Порядок обмена и возврата товаров

Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества это - товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток - это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Вы можете получить подробные консультации по всем вопросам обмена и возврата товаров интернет магазина «Волга-раки» с понедельника по пятницу по телефонам горячей линии:

• 8 (977) 384-43-07 — с 9:00 до 19:00 часов по московскому времени;

Желаем Вам приятных и удачных покупок!