Гарантия

Наш магазин Volga-Raki.ru — один из ведущих интернет-магазинов в своей области с многолетней историей.

Вы абсолютно застрахованы от любых рисков при оформлении заказа, потому что мы:

Работаем в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
Гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки;
Предлагаем широкий ассортимент качественных товаров от проверенных поставщиков по доступным ценам;
Сохраняем фирменную гарантию производителя;
Осуществляем в случае необходимости обмен и возврат товара.

Ваши гарантии при покупке

Качество товара – мы работаем только с надежными поставщиками;
Надежность покупки – работаем в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
Возможность замены товара – если товар вам не понравился или не подошел по форме, фасону или размеру, Вы можете обменять его на аналогичный в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
Фирменная гарантия производителя – мы сохраняем фирменную гарантию производителя на обслуживание в авторизованных сервисных центрах на все товары, по которым она предусмотрена;
Отсутствие предоплаты – Вы оплачиваете заказ в момент его получения, поэтому абсолютно застрахованы от случаев финансового риска или мошенничества.

Ваши преимущества при заказе

Высокое качество обслуживания и надежность покупки – наш магазин Volga-Raki.ru создан для удобства покупателей;
Оперативная и удобная доставка – мы доставим заказ уже на следующий день, а при выборе экспресс-доставки – в день заказа;
Минимальные цены на максимум товаров – мы осуществляем прямые оптовые закупки у проверенных поставщиков;
Возможность оформления заказа без регистрации – Вы просто выбираете понравившийся товар на сайте и заполняете необходимые поля для доставки заказа;
Гарантия обмена и возврата товара – если Вам не подошел товар или случилась досадная поломка, мы осуществим процедуру обмена и возврата товара.

Порядок обмена и возврата товаров

Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

ВОЗВРАТ ОПЛАЧЕННЫХ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «VOLGA-RAKI»

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Вы можете получить подробные консультации по всем вопросам обмена и возврата товаров с понедельника по пятницу по телефонам горячей линии:

8 (977) 384-43-07 — с 10:00 до 20:00 часов по московскому времени;

Желаем Вам приятных и удачных покупок!